Política de privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2022

Introducción

Pearl TV, LLC ("Pearl", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta la privacidad de nuestros usuarios ("usuario" o "usted"). Esta política de privacidad del sitio web de NEXTGEN TV (esta "política de privacidad") explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita cualquiera de nuestros sitios web (porejemplo, , www.nextgentvprod.com, www.watchnextgentv.com; colectivamente, los "Sitios"). Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda a los Sitios.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios o modificaciones.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, que está sujeto a los cambios de cualquier política de privacidad revisada y que los ha aceptado por su uso continuado de los Sitios después de la fecha de publicación de dicha política de privacidad revisada.

Recogida de sus datos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en los Sitios incluye:

Información personal

Información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono que nos proporciona voluntariamente cuando se registra para recibir información sobre NEXTGEN TV. Usted no está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, no podremos satisfacer su solicitud sin la información de contacto adecuada.

Datos derivados

Información que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede a los Sitios, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.

Uso de su información

Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través de los Sitios para:

  • Ponerse en contacto con usted en relación con su solicitud de información.
  • Investigar su elegibilidad y/o la de su empresa para recibir información de Pearl y ejecutar acuerdos relacionados con NEXTGEN TV.
  • Asistir a las fuerzas de seguridad y responder a las citaciones judiciales.
  • Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros.
  • Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de los Sitios, y de cualquier aplicación móvil asociada.
  • Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con los Sitios.
  • Notificarle las actualizaciones de los Sitios.
  • Ofrecerle actualizaciones, nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realice otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Evite las transacciones fraudulentas, controle los robos y protéjase contra las actividades delictivas.
  • Solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de los Sitios.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a las solicitudes de productos y de servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín informativo.
  • Solicite apoyo para los Sitios.

Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Proveedores de servicios de terceros

Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y la asistencia en materia de marketing.

Por ley o para proteger derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta asociada u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

Venta o quiebra

Si nos reorganizamos o vendemos todos o parte de nuestros activos, nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cerramos el negocio o entramos en bancarrota, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que el cesionario puede declinar el cumplimiento de los compromisos asumidos por nosotros en esta Política de Privacidad.

No somos responsables de las acciones de terceros con los que usted comparte datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar o controlar las solicitudes de terceros. Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de ponerse en contacto con ellos directamente.

Tecnologías de seguimiento

Cookies y balizas web

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en los Sitios para ayudar a personalizar los Sitios y mejorar su experiencia. Cuando usted accede a los Sitios, su información personal no se recoge mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de los Sitios. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, pueden dejar de ser efectivas si rechaza todas las cookies o si modifica la configuración de su navegador para que le notifique cada vez que se le ofrezca una cookie, permitiéndole aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

Análisis del sitio web

También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en los Sitios mediante el uso de cookies de origen y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso de los Sitios por parte de los usuarios, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder a los Sitios, usted acepta que estos proveedores externos recojan y utilicen su información. Le recomendamos que revise sus respectivas políticas de privacidad y que se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. Nosotros no transferimos información personal a estos proveedores externos.

Debe tener en cuenta que si adquiere un nuevo ordenador, instala un nuevo navegador, actualiza un navegador existente, o borra o modifica de alguna manera los archivos de cookies de su navegador, también puede borrar ciertas cookies de exclusión, complementos o configuraciones.

Sitios web de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de interés de terceros, incluyendo anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de los Sitios, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a cualquier sitio web de terceros, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad (si las hay) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Sitios o desde ellos.

Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Cualquier información revelada en línea es potencialmente vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de personas no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la completa seguridad si usted proporciona información personal.

Política para los niños

No solicitamos conscientemente información de niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de niños menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Controles para las funciones de no seguimiento

La mayoría de los navegadores web incluyen una función o ajuste de No Seguir ("DNT") que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recolectados. No se ha establecido ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

Opciones relativas a su información

Perfil del usuario

Puede revisar, modificar o eliminar en cualquier momento la información personal de su perfil de usuario poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Cuando usted solicite la eliminación de su información personal, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación y/o cumplir con los requisitos legales.

Correos electrónicos y comunicaciones

Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por excluirse poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de ponerse en contacto con ellos directamente.

Derechos de privacidad en California (CCPA)

Los residentes de California pueden solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Derechos de privacidad de la UE (GDPR)

Los residentes en la UE tienen los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso - Tiene derecho a solicitar que se le proporcione una copia de sus datos personales recogidos por nosotros. Es posible que le cobremos una pequeña cantidad por este servicio.
  • Derecho de rectificación - Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
  • Derecho de supresión - Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento - Usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento - Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de los datos - Usted tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recogido a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en

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